Гарантия и условия возврата продукции Melke

Главная
Наши услуги
Возврат товара и гарантия

Гарантия и условия возврата продукции Melke

Гарантия на окна Melke
это ваше спокойствие и уверенность в качестве. Melke отвечает за свою продукцию и предоставляет длительные гарантии, охватывающие все ключевые компоненты

Оконный профиль
гарантия 40 лет, чтобы вы были уверены: даже спустя четыре десятка лет профиль сохраняет свою геометрию, стойкость цвета, устойчивость к ультрафиолету и атмосферным воздействиям

Готовое оконное изделие
защита на срок до 25 лет. Профиль Melke сохраняет форму, цвет и устойчивость к погодным условиям на протяжении многих сезонов. Фурнитура и механизмы — гарантийное обслуживание 3 года. Всё, что связано с ручками, петлями, запорными механизмами — должно работать без сбоя, плавно и надёжно.

Монтажные работы
гарантия 5 лет. Корректная установка не менее важна, чем материалы, поэтому Melke гарантирует, что монтаж будет сделан правильно и качество установки будет соблюдено.

Гарантия распространяется на заводской брак и несоответствие материалов заявленным стандартам, но не включает естественный износ, механические повреждения, неправильный уход или внешнее вмешательство.

Условия возврата товара

Возврат денежных средств осуществляется в случаях, определенных Законом «О защите прав потребителей» на основании письменного заявления Плательщика. Возврат осуществляется в срок от 1 до 30 дней в зависимости от банка-эмитента.
Возврат осуществляется исключительно на Банковскую карту, с которой был осуществлен платеж
Если по той или иной причине Вы ошиблись или неправильно ввели нужную информацию, и денежные средства поступили на расчётный счёт ПАО «Промсвязьбанк», то Вам следует обратиться в ближайший офис ООО «МЕЛКЕ» с заявлением о возврате платежа.
Заявление о возврате платежа принимается лично от держателя банковской карты в произвольной форме с указанием даты, суммы и причин ошибочно выполненного платежа, с предъявлением документа удостоверяющего личность и платежного документа, распечатанного после совершения платежа.
Заявление о возврате платежа рассматривается в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента его регистрации в ООО «МЕЛКЕ». По истечении указанного срока производится возврат ошибочно перечисленных средств или заявителю направляется мотивированный отказ о возврате.